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　　導讀：目前鐵路在一月開始春運，預計今年的鐵路會發送旅客2.8億人次，而這一次為了疫情的原因以及方便旅客購票和退改簽，出了政策新增12306客戶端免登錄退票渠道以及新增電子客票改簽功能，以下就是具體內容。

　　我們從中國鐵路官方獲悉，2022年鐵路春運自1月17日開始，2月25日結束，共40天，全國鐵路預計發送旅客2.8億人次，同比增長28.5%。

　　按照火車票提前15天發售的安排，2022年1月3日，鐵路部門將開始發售2022年春運火車票。

　　2022年鐵路春運將面臨疫情精準防控、北京冬奧運輸保障等多重挑戰，情況復雜多變，運輸服務組織難度加大。

　　統籌疫情防控精準要求和旅客便捷出行需求，不斷改進服務舉措，方便旅客購票和退改簽：

　　1、延長12306網站(含手機客戶端)售票服務時間由每日5:00至23:30調整為5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);

　　2、提供24小時互聯網退票服務，退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前，新增12306客戶端免登錄退票渠道;

　　3、將原來僅可在票面發站辦理的開車后車票改簽業務，增設網上辦理渠道，同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能;

　　4、將候補購票最晚截止時間由開車前6小時調整為2小時;為旅客提供乘車臨時電子身份證明。